ご利用ガイド

業者様ではない一般のお客様はこちらも必ずご覧下さい。

保証期間について

商品に準ずる

初期不良 保証について

初期不良と判断できるもの。必ず組み込み前に検品の実施をお願い致します。
エンドユーザー様提供後の通常使用環境におけるベゼル剥がれ、タッチ不良にも対応致します。

• 修理工程での人為的なミスでないもの。
• 割れや欠けはある場合は保証対象外となります。
• 液晶不良に関しては人為的な過失によると判断させていただくものとし、保証対象外となります。
• ICが損傷している場合はいかなる理由でも交換不可となります。
• 故意・過失があった場合の返品についてはお受け致しかねます。
• 組み込み後液晶が点灯しない・お客様提供後、数日で液晶が点灯しなくなった等の症状は外部的要因とみなし交換対応できかねます。

保証条件

初期不良、弊社提供部品による過失と判断できるもの。

返金対応については対応不可となります。

阻却条件

保証請求に伴い、返送品に以下の要因が認められる場合は保証期間内であっても保証債務を免れるものとします。

• 修理作業の失敗
• 落下、衝撃、水没その他外損が認められる場合

輸送過程で発生した目視できる外損につきましては一律に商品到着後３日で交換対応を締め切らせて頂きます。
※未使用品に限ります。

ただし、以下の症状に関しましては保証の対象になります。

1. 仮付け段階では操作できるが、組み上げると液晶がつかない場合
   ※再度仮付け段階で液晶が映る場合
2. iPhone6s～iPhone8 Plusのホームボタンケーブルが初期不良の場合

弊社にて検品後、初期不良の場合、弊社が送料負担し、速やかに交換品を出荷致します。
返品通知書を作成頂き詳細を記入の上同梱をお願い致します。また、返品通知書には納品日の記載をお願いします。

• 互換製品については製品自体に問題がない場合、ソフトウェアトラブルによる利用不可などの原因については交換不可となります。
• ソフトウェアトラブルを回避されたい場合は純正再生品のご購入をお願い致します。
• 期限を過ぎますと不良品であっても交換対応できなくなりますので、早めに交換依頼頂きますようお願い致します。
• 納品日が不明な場合、返品対応致しかねますのでご注意頂きますようお願い致します。
• 返品交換の際は必ず発送した際の箱や緩衝剤に入れて発送をお願い致します。
• 交換対応可否問わず返送送料はお客様の負担とします。
• 返金対応については一切行っておりません。
• 商品到着後、組込み前に必ず検品をお願いたします。
• 検品について
  【テストのみ・未使用品の定義】
  部品を組み込まず、部品コネクタと基盤をつないでテストしただけの状態です。
  組み込み後やボイド（改ざん防止）シールのない物に関しては返品不可となります。
• ご注文のキャンセルの際にはホームページお問い合わせよりご連絡をお願いたします。